Commander et se faire livrer

De la mise au panier à la remise du colis, chaque étape est suivie, notifiée et sécurisée.

Pour les habitants et les commerçants

Passer commande en quelques gestes

Le client choisit ses articles, indique s'il veut être livré ou venir retirer, et laisse une note au commerçant si besoin. Le commerçant reçoit la commande immédiatement.

Livraison à une adresse ou à un point choisi sur la carte
Retrait sur place, sans frais
Notification et e-mail à chaque changement d'étape

Le dépôt de validation

Le commerçant peut demander un petit acompte avant de préparer la commande. Il choisit le montant, et s'il est obligatoire ou non.

Paiement Mobile Money, sans quitter la commande
Moins de commandes non récupérées et d'annulations
Remboursé au client quand le commerçant annule ou ne confirme pas

Suivi jusqu'à la remise

Le client suit sa commande depuis son compte ou depuis le lien reçu par e-mail, et peut l'annuler tant qu'elle n'est pas livrée. Le livreur confirme la remise avec un code.

Code de remise scanné par le livreur
Annulation par le client, avec le sort du dépôt annoncé à l'avance
Historique complet des commandes dans « Mon compte »

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Les autres fonctionnalités

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